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  <description>Appleのサポートにチャットを利用してみた。 前回、電話で問い合わせた際に要領をえなかったためだ。電話が少し苦手という私のせいもあるのだが。 タイピング速度に自信がないため少し不安であったが、全然問題はなかった。結果的に、前回解決しなかったことをスッキリさせることができた。 詳細 チャットを開始するとこのようなウインドウが現れる。 まず、問い合わせ時に表示される大体の時間待たされる。 アドバイザーにつながると定型文で発言がある。 相手は同時に複数のカスタマーに対応しているようだ。そのせいもあってか、タイピング速度に心配はいらない。 入力によるラグは結構あるが、それが良かった。電話と異なり、こ…</description>
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  <published>2017-01-21 20:10:00</published>
  <title>Apple サポートへの問い合わせはチャットが便利</title>
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