yokkuns https://blog.hatena.ne.jp/yokkuns/ yokkunsの日記 https://yokkuns.hatenadiary.org/ 先日、R言語で生存時間分析をやってみたが、この方法論は、マーケティングにも応用されている。 例えば、以下のような事を分析が出来る。 顧客はいつ去ってしまいそうか 顧客は次回、別の顧客セグメントに移りそうか 顧客在籍期間を長くするor短くする要因 顧客在籍期間に対するさまざまな要因の定量的効果 これらを活用して、例えば、CRMの指標の一つであるLTV(Life Time Value:顧客生涯価値)の測定などが出来る。 LTVの測定 LTVとは、顧客の初回購買から最後の購買に至までに得られる利益のことで、簡単に書くと、以下のような式になる LTV = 生涯のマージンの期待値 - 生涯の維持費の期待… 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fyokkuns.hatenadiary.org%2Fentry%2F20110507%2F1304784591" title=" [メモ]マーケティングにおける生存分析 - yokkunsの日記" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2011-05-07 01:09:51 rich https://yokkuns.hatenadiary.org/entry/20110507/1304784591 1.0 100%