yoshio_tani https://blog.hatena.ne.jp/yoshio_tani/ よし🅾️のやってみよ😰 https://yoshio-tani.hateblo.jp/ 日記 練習用 鎌田洋さんの『ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと』を読みました。 オレンジ色のラブレター 迷子の良心 色褪せたチケット 希望のかけ橋 一部のゲストを正すより、誠実なゲストとの信頼関係を築く方が、僕は大切でと思う。 サービスとは、人の心を豊かにすることだと僕はおもう。だから、規則やマニュアルにとらわれすぎては、人の心を豊かにすることなどできないのだ。 『あなた方にとって雅人は、何万人に一人のお客にすぎないかも知れません。でも、あの子にとってのディズニーランドは、一生に一度の夢の国なんです。』母の必死のひとことが、ディズニーを変えたし、息子もかわることができた。 190 <iframe src="https://hatenablog-parts.com/embed?url=https%3A%2F%2Fyoshio-tani.hateblo.jp%2Fentry%2Fa68179767.html" title="ディズニー サービスの神様が教えてくれたこと - よし🅾️のやってみよ😰" class="embed-card embed-blogcard" scrolling="no" frameborder="0" style="display: block; width: 100%; height: 190px; max-width: 500px; margin: 10px 0px;"></iframe> Hatena Blog https://hatena.blog 2016-07-03 13:07:46 rich https://yoshio-tani.hateblo.jp/entry/a68179767.html 1.0 100%